“Burnout laboral”: El 82% de las personas aseguran sentirse más agotadas o estresadas durante el último año

Según una encuesta realizada a nivel regional por Laborum, el 62% de los trabajadores reconoce
estar evaluando cambiar de empleo para mejorar su situación, siendo la sobrecarga laboral la
principal causante del agotamiento físico, emocional y mental.

Tras dos años de intensa pandemia, la salud mental se posiciona hoy como uno de los temas sanitarios más urgentes a atender para los chilenos, especialmente en el mundo laboral. Así lo constató Laborum, que revela que el 82% de los trabajadores han experimentado “burnout laboral”, es decir, agotamiento excesivo o estrés, durante el último año.

El sondeo consideró a más de 600 personas entre los 18 y 70 años de edad a lo largo del país y a
4.820 trabajadores en América Latina, ocupando Chile el segundo lugar dentro de los países donde
los trabajadores aseguran sentirse “quemados” o agotados, siendo superado sólo por Argentina
con un 86%. Le siguen Panamá con 78%, Ecuador con 74% y Perú con 66%.

Hay que recordar que según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el síndrome de burnout es
un estado general de agotamiento físico, emocional y mental generado por situaciones de estrés
crónica en el ámbito del trabajo. De hecho, este problema fue incluido en la Clasificación
Estadística Internacional de Enfermedades a inicios de este año.

¿Qué es exactamente lo que sienten los trabajadores? El 43% experimenta falta de energía o
cansancio extremo, el 31% negativismo o cinismo en relación a su trabajo, el 23% falta de eficacia
para trabajar, mientras que 47% señala sentir todo lo anterior. Solo el 14% no padeció ninguna de
las sensaciones mencionadas.

Durante el último año, los encuestados también aseguran haber atravesado diferentes situaciones
negativas en el ambiente laboral: el 78% se siente estresado; el 76% está desmotivado; el 48% no
logra desconectarse del trabajo; el 47% experimenta un agotamiento fuera de lo normal por la
carga excesiva de trabajo y al 46% le cuesta lograr encontrar tiempo para sí mismo. Otras de las
sensaciones expresadas fueron sentirse más presionado que antes (40%), tener dificultad para
encontrar tiempo para la familia (38%) y un menor rendimiento y productividad (37%).

Por otro lado, el 51% de los chilenos manifiesta trabajar fuera de su horario laboral, versus un 49%
que no. A nivel regional, la mayoría de los países trabajan más horas que las que debería: el 67%
en Ecuador, el 53% en Panamá y el 63% en Perú, a excepción de Argentina con un 47%.

¿Cuántas horas trabajan los chilenos? El 44% entre 45 y 50 horas, el 27% entre 35 y 45 horas, el
21% más de 50 horas, el 5% entre 25 y 35 horas, y el 3% menos de 6 horas.

En relación a las posibles causas del síndrome “burnout”, el 24% de los trabajadores advierte que
la sobrecarga de trabajo es una tendencia que se repite en gran parte de los países de la región: el
26% en Ecuador, el 23% en Panamá, el 24% en Perú y un 21% en Argentina.

Otros de los factores que afecta a los chilenos es el trato de sus superiores con un 18%; la falta de
claridad respecto a lo que su rol implica con un 15 %, además de la presión en el trabajo y la falta
de tiempo para llevar a cabo sus tareas, ambas con un 14%.

¿Piensan hacer algo en el futuro para mitigar el agotamiento? El 62% de los encuestados reconoce
que piensa en cambiar de empleo; un 10% planea hacer actividades que le ayuden a relajarse; un
5% no considera hacer nada; un 3% se propone pasar más tiempo con sus seres queridos y solo el
1% proyecta desarrollar una rutina que le ayude.

Frente a la pregunta de si es posible organizar la carga laboral y la vida personal, el 42% responde
que sí y el 58 % reconoce que no. De los que lo consiguieron, el 42% logró establecer una
planificación de horarios semanal y el 20% organizó las tareas del hogar junto a su pareja.

Quienes no pudieron lograr este equilibrio, el 29% cree que el principal motivo es por no
establecer una planificación de horarios semanal; un 12% por no tener su propio espacio personal
para trabajar; un 9% por no lograr organizar las tareas del hogar con familiares y amigos/as; un 6%
por no organizar las tareas del hogar junto a su pareja y un 5% por no contratar a una persona que
lo ayude con las tareas del hogar.

Para sentirse mejor frente al agotamiento laboral, la encuesta demostró que el 32% aprovecha su
tiempo libre para leer, mirar series y hacer actividades que lo desconecten de la rutina; el 23%
realiza actividades que le ayuden a relajarse como yoga o gimnasia; el 20% no hace ninguna
actividad; el 14% intenta mantenerse en contacto con sus seres queridos y hablar de lo que les
pasa para mitigar el impacto y el 5% desconecta sus dispositivos de trabajo luego del horario
laboral.